to read complaints and reviews, or file yours.Program Eğitim Videolarına Erişim Sorunu Ve Süre Uzatma Talebi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Programı” kapsamındaki eğitim videolarına ve ilgili internet sitesine bir aydan uzun süredir erişemiyorum. Eğitim videoları hiç açılmıyor, sayfalar hata veriyor ve bu nedenle zorunlu eğitimi tamamlayamıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra farklı cihaz ve tarayıcılardan deneme yaptım, e-Devlet ve giriş işlemlerimi de kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bakanlık ve ilgili birimlerle telefonla görüştüğümde ise beni farklı numaralara yönlendirdiler, her seferinde başka bir yeri aramam söylendi fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunan olmadı.
Bu programda eğitimleri izleme süresi yarın öğlen sona eriyor ve bu teknik arıza yüzünden destekten yararlanamama riskiyle karşı karşıyayım. Kendi hatam olmayan bu erişim probleminden dolayı mağdur edilmek istemiyorum. Eğitim videolarına ve sisteme erişim sorununun acilen düzeltilmesini, süre bitimi konusunda mağduriyet yaşamamam için tarafıma ek süre tanınmasını veya destek hakkımın korunmasını, ayrıca ileride geri ödeme aşamasında bu teknik sorunlardan kaynaklı herhangi bir gecikme ya da problem yaşanması halinde benden faizli geri ödeme gibi bir yükümlülük talep edilmemesini talep ediyorum.
Ulaşmamız gereken bütün numaraları aradık ve başka şehirde olduğumuz için gidemiyoruz, arama kayıtları da mevcut. Mağduriyet yaşamak istemediğim için kanıt olarak buraya bırakıyorum arama kayıtlarını.
