to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 899 TL Çekim Ve Abonelik İptalinde Yanıtsızlık
13 Nisan 2026 tarihinde Ai-pro.org adlı internet sitesinden 97 TL karşılığında deneme üyeliği satın aldım. Ancak 27 Nisan 2026 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kartımdan 899 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar için bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de açık bir onayım alındı.
Aboneliğimi sonlandırmak için 4 Mayıs 2026 tarihinden bu yana defalarca s******@ai-pro.org adresine e-posta gönderdim. Gelen yanıtlarda iptal talebimi anladıklarını belirtmelerine rağmen, üyeliğimi iptal etmek yerine ısrarla 1 ila 5 ay arasında duraklatma seçeneğinden bahseden otomatik mesajlar göndermeye devam ediyorlar. Her seferinde net olarak iptal ve iade talep etmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Son olarak 27 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan tekrar “aidat” adı altında çekim yapılmaya çalışıldı; ancak kartım yurt dışı internet harcamalarına kapalı olduğu için bu işlem başarısız oldu. Buna rağmen iptal talebimi yinelediğimde yine aynı otomatik yanıtla karşılaştım ve üyeliğim hala aktif görünüyor.
Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve onayım dışında kartımdan çekilen 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Ücret İadesi ve Süreç hakkında Güncelleme: Şikayetim sonrasında AI-Pro.org destek ekibi tarafından tarafıma bir bilgilendirme e-postası ulaştırılmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda iade hakkım olduğu teyit edilmiş ve aboneliğimin iptal edilerek 899,00 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edildiği bilgisi paylaşılmıştır. Nitekim, ilgili tutarın (899,00 TL) banka hesabıma iade işlemi de başarıyla gerçekleşmiştir. Yaşanan aksaklığın giderilmesi ve iade sürecinin tamamlanması adına gösterilen çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür eder, benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcıların da destek ekipleriyle (Ticket: #991478 üzerinden yürütülen süreçte olduğu gibi) iletişime geçerek haklarını aramalarını tavsiye ederim. Süreç benim açımdan olumlu sonuçlanmıştır. Bilgilerinize sunarım.
Teşekkür ederim.
