to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evleneceğiz evimiz için şubat ayında şubelerinden gidip yuvarlak mermer mutfak masası baktık. Modeli çok beğendik ve sipariş verdik. Ürünü alana kadar çok ilgililerdi. Ürünü gönderdiler. Evde değildik ürüne bakmaya gittiğimizde ürünün üzerinde hatalar vardı ve fotoğraflarını çekip ilettik sorunlar burda başladı. Servis kaydı açacağım size dönüş yapacaklar dedi. Üstünden günler geçti. Kimse aramadı. Sonrasında atölyeden bir beyefendi beni aradı servis kaydı oluşturmak istemişsiniz sizin ürününüzde bir problem yok ama mermeri değişelim biz oraya sürekli gel git yapamayız gelip mermer seçin Ümraniye'den dediler. Gelemeyeceğimizi ilettim ve mermeri göndermelerini istedim. Böyle bir sistemle çalışan firma da ilk defa görmüş olduk. Sonrasında tüm WhatsApp konuşmalarını da ekleyeceğim ürünü yarın gönderelim dediler. Çalıştığımız için hafta sonu müsaitiz dedim bu hafta sonu gönderemeyiz haftada bir gün araç çıkıyor. Haftaya cumartesi için size göre ayarlayabiliriz dediler. Bizde uygun dedik hafta içi perşembe günü tekrar yazdım. Teyit etmek amaçlı gelmeden 1 saat önce ararlar sizi dediler. Cumartesi sabahı arıyorum telefonları açmıyorlar. Yazıyorum cevap vermiyorlar. Nişanlım aradı onun telefonunu açıp 2 saat önce sizi arayacaklar diye dönmüşler bunun ardından ben tekrar yazdım. Teslimat saati almak istediğimiz için bana çok yoğun teslimatlarımız sizi arayacağız deyip 5 dakika sonra beni aradılar ve oruç olduğundan dolayı teslimat yapmıyoruz dediler. Telefonda bayağı tartışmamız sonucunda mağazanın sahibi olan beyefendi bana sizin gibiler parasıyla her şey satın alabileceğini sanıyor uğraşamam sizinle diye bir cümle kurdu. Ürünün iadesini yapacaklar arayıp bize siz ödeme yapmamışsınız ödeme yaptığınız firma bizim değil dediler. Bir süre de ödeme yaptığımızı kanıtlamaya uğraştık. Ürünün iadesi için bir haftadır bekliyoruz hala dönüş yok. Bugün tekrar aradık 1 hafta 10 güne alınacak şeklinde dönüş yaptılar. Ürünler kalitesiz asla kurumsal bir firma değil. Alışveriş yaptığımız için çok pişmanız. Paramızı almak için uğraşıyoruz.
5 ay önce 1 ahşap masa, 1 mermer masa, 20 sandalye ve 1 komodin siparişi verdim. Mermer masaların korumaları yapılarak teslim edilecekti. Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 2 ay sonra geldi. Sandalyeler patlak, komodin çıkma gibi ürünleri geri aldılar ve 3 ay sonra düzeltilmiş o...
2 tane salon takımı ve Mutfak masası aldık. Alana kadar gayet ilgililer. Aldıktan sonra ne ulaşabiliyorsun ne cevap var. Tamamen sallama ve geçiştirme...
Mutfak masası siparişi verdik. 20 gün teslimat süresi verdiler, 30 günde geldi. Biz her gün aradık, yarın, ertesi gün, 4 gün sonra gelsek falan filan bizi oyaladılar. 30 günde zor bela getirdiler. Getirdikleri masa seçtiğim masayla alakası yok, boyasında lekeler mevcut, sandalyenin hazeranlarının ön...
Sefaköy şubesinden masa takımı satın aldık. Henüz evlenmediğimiz için teslimat adresinde sürekli bulunamıyorduk. 30 Eylül cumartesi günü teslimat ekibi kapının önüne gelince bizi aradı. Daha önceden gelecekleri gün ve saat ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. 10 dakika beklerseniz geleceğiz dedik. Be...
30 Ekim 2022 tarihinde mermer masa ve 6 sandalye aldık. Ürünlerden ve teslimat vb. Durumlardan memnun kalma derecemize göre de başka mobilyalar alacaktık. Masayı kullanmamdan 2-3 gün sonra yüzeyinde oldukça dikkat çeken lekeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine kasım sonu iva sandalyeye durumu yazdık....
Yorumlar