to read complaints and reviews, or file yours.Ahmet Arifoğlu Hibiskus Çayı Renk Solması ve Şikayetimize Cevap Yok
21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Arifoğlu mağazasından Arifoğlu Hibiskus Çayı 110 gr ürünü sipariş verdim ve ürün 22 Ekim’de teslim edildi. Ürün plastik ambalajda geldiği için daha sağlıklı olacağını düşünerek cam kavanoza aktardım. Ancak yaklaşık bir hafta içinde hibiskus çayının rengi tamamen soldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. İlk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını ve konuyu ilgili birimlere aktaracaklarını söylediler, ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.
Hem sağlığım açısından endişeliyim hem de ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arifoğlu’ndan bozulmuş ürünü yenisiyle değiştirmelerini ve ürünün bu kadar kısa sürede neden renk kaybına uğradığı hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
