Bozulmuş Garnitür Ürünü Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Yayla marka 340 gram garnitür ürününü yaklaşık 1–1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden online alışverişle satın aldım. Paketi açtığımızda yayılmış kötü kokudan ve görüntüsünün normal olmamasından ürünün bozulmuş olduğunu fark ettik. Özellikle küçük çocuğumun da tüketeceği bir ürün olduğu için sağlığımızın bu şekilde riske atılmış olması bizi çok endişelendirdi.
Ambalajlı, raf ömrü olan bir üründe bu seviyede bozulma yaşanması, ambalajlama süreci ve ürünlerin stoklandığı, saklandığı ortamlarla ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Ben, bu ürünlerde bozulma ihtimalini en aza indirecek şekilde ambalaj ve stoklama koşullarının gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak iyileştirmeye gidilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Ürünün bozulmuş haline ait fotoğrafı ekleyerek durumu belgeliyorum ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Mehtap Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…















