Ahm Mobilya Koltuk Takımı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehtap · 2025-02-19T16:11:43+03:00

Kasım 2023'te almış olduğumuz koltuk takımında, geldiğinde dikişlerde sorunlar vardı ve oturma kısmı çok dardı. Bu sebeple görüştük fakat hiçbir şekilde muhatap alınmadık. Tüketici Hakları'na kadar da gideceğim. Asla tercih edilecek bir firma değil, müşterilerle ilgi ve alaka sıfır. Eve gelmeleri zaten söz konusu bile değil.

AHM Mobilya

Merhabalar; 28.09.2023 tarihinde mağazamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, firmamız için değerli olduğunuzu belirtmek isteriz. 16.02.2025 tarihinde mağazamızı ziyaret ederek ürün oturum alanının dar olduğunu beyan ettiniz. 19.02.2025 tarihinde evinize gelen servis personelimiz inceleme için eve geldiğinde üretim standartlarda olduğunu ve sorun bulunmadığını tespit etmiştir. 17.11.2023 tarihinde sizlere teslim edilmiş olan ürün için 15 ay sonrasında ürün oturumunun dar olduğunu belirtmeniz ve gelen personele koltuğu değiştirmek istediğinizi aktarmanız iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmemektedir.

Mehtap

Bir kere gelen servis elemanı bizzat kendisinin de koltuğun rahat olmadığını ve dar olduğunu kendisi beyan etti ayrıca tek sorun oda değilken hiçbir uygulama dahi yapılmadı fitilerinde ve dikiş hatasının olmasına rağmen çekip gitti ayrıca biz geldiği gün bu sorunu söyledik fakat tarafımıza maalesef sizin tarafınızdan aylar sonra cevap geldi belgelidir bunlar umarım başkaları nadir olmaz zaten çok sayıda aynı şikayet var ilk ben değilim yani