Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35865123

Ayıplı Anakart İadesi İçin Bedel İadesi Talebi Ve Platformun Sorumluluğu

Ayıplı Anakart İadesi İçin Bedel İadesi Talebi Ve Platformun Sorumluluğu
Ayıplı Anakart İadesi İçin Bedel İadesi Talebi Ve Platformun Sorumluluğu
profile
Şaban
AHM Bilgisayar
30 Nisan 16:07
11

Çiçek Sepeti üzerinden satıcı ahm Bilgisayar’dan 26 Mart 2026 tarihinde 446882671 numaralı sipariş ile 883,50 TL bedelle bir bilgisayar anakartı satın aldım. Ürün Şişli Mecidiyeköy adresine teslim edildi. Ürünü bilgisayarıma taktığımda donma, hiç açılmama ve düzensiz çalışma gibi ciddi arızalarla karşılaştım. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış veya onarım görmüş olabileceğini düşündürmektedir.

Ürünün ayıplı olduğunu belirterek Çiçek Sepeti sistemi üzerinden iade talebinde bulundum ancak satıcı firma hiçbir teknik inceleme raporu sunmadan iade talebimi reddederek ürünü aynen geri gönderdi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine de durumu iletmeme rağmen, süreçte etkin bir şekilde devreye girilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hatta tarafıma, satıcının iade talebini reddettiği, dilersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğim söylendi.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları bulunmaktadır. Ben de bu kapsamda bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı çıkan bu ana kart için ödediğim 883,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Çiçek Sepeti’nin de aracı platform olarak bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Anakart İadesi Kabul Edilmedi, Açık Görmezlik

profile
İbrahim
Uzmanlar Bilgisayar
21 Nisan 21:21
96

Uzmanlar Bilgisayar’dan satın aldığım ana kart tarafıma hasarlı olarak ulaştı. Ürünü kutudan çıkarır çıkarmaz hasarı fark ettim ve hiçbir kullanım ya da montaj yapmadan fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak iade sürecini başlattım. Ürün yetkili servise gönderildi ve servis raporunda cihaz üzeri...

Hasarlı Anakart İadesi Kabul Edilmedi, Açık Görmezlik
hasarli-anakart-iadesi-kabul-edilmedi-acik-gormezlik-8.jpg
hasarli-anakart-iadesi-kabul-edilmedi-acik-gormezlik-7.jpg
hasarli-anakart-iadesi-kabul-edilmedi-acik-gormezlik-6.jpg
hasarli-anakart-iadesi-kabul-edilmedi-acik-gormezlik-5.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Gençer Gaming: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serdar
Gençer Gaming
08 Şubat 2025 15:55
629

Gençer Gaming firmasından aldığım ekran kartı, başından beri sorunluydu. Aşırı ısınma, coil whine ve mavi ekran gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen dönüş almak günler sürüyordu ve iade kodunu vermemek için ellerinden geleni yapıyorlardı. Sonunda iade kodunu alarak...

Gençer Gaming: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gençer Gaming: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Gençer Gaming Asus Klavye Ücreti İadesi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor

profile
Ramazan
Gençer Gaming
26 Mart 01:42
181

Gençer Gaming üzerinden satın aldığım Asus marka klavyemi garanti kapsamında iade sürecine soktum. 24.04.2025 tarihinde Asus ücret iadesi raporumu Gençer Gaming’e ilettim, aynı gün WhatsApp üzerinden de raporu gönderdim. Buna rağmen ne normal müşteri hizmetleri ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden ...

1 Destek
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Gençer Gaming Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Gürkan
Gençer Gaming
01 Aralık 2023 17:19
1.996

Gençergaming'den donanım arşivi referansı ile satın aldığım PC, 23.06.2023 tarihinde eve çıkınca kurdum ve bir ay sürmeden bozuldu. Ekran kartını garantiye yolladım ancak bana yardımcı olunmuyor. O zamanki fatura fiyatını iade edeceklerini söylüyorlar ya da ellerindeki ikinci el ekran kartını yollay...

Trendyol Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum!

profile
Mert
Teknoklik
25 Aralık 2025 16:49
1.039

Trendyol üzerinden Teknoklik (Monday Bilişim) satıcısından 5 Aralık 2025 tarihinde HP Victus AMD Ryzen 7-8845hs 16 GB 1 TB RTX4060 8 GB FreeDOS 15.6" FHD ıps 144 Hz A05NGEA model laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde, toplam 7.166,50 TL olarak gerçekleşti...

trendyol-urun-iadesinde-sorun-yasiyorum-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz