to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk’tan 10860059040 sipariş numarası ile çeyrek altın satın aldım. Ürün 10 Ocak 2026 tarihinde Denizli’de elime ulaştı. Altını teslim aldıktan sonra ürünün görüntüsünde ve hissiyatında farklılık olduğunu fark ettiğim için aynı gün içinde üç farklı kuyumcuya gösterdim ve üçü de ürünün sahte olduğunu söyledi.
Bunun üzerine önce Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, onlar da satıcı firmanın yazdıklarını ilettiklerini belirttiler. Ardından Ahlatçı Kuyumculuk’a da mesaj attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternetten, üstelik bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platform ile kuyumcudan altın alıp böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün sahte olduğu yönünde üç farklı kuyumcudan aldığım bilgi doğrultusunda, tarafıma satılan bu altının derhal gerçek, faturalı ve ayarı tam olan bir çeyrek altın ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan gram altın siparişi verdim (sipariş no: #10428981559). Balıkesir’de yaşıyorum ve ürünüm Çorum şubesinden kargoya verildi. Siparişi 5-6 gün önce oluşturdum, ürün Balıkesir’e kadar gelip dağıtıma çıktığı gün satıcıya iade edildi. Teslimat hiç yapılmadı. Bu sü...
27 Mart 2025'de Hepsiburada üzerinden ahlatcı satıcısından 152.228 TL karşılığında 4 adet 10 gramlık 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Ürün, belirtilen adrese (resmi ofis adresim) gönderildiği halde PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese uğranmadan "adreste bulunamadı" bahanesiyle geri gönd...
Ahlatcı online kuyumculuktan üç adet bilezik aldım. Siparişi oluşturduktan sonra bir saat içinde ölçü vermem gerektiğine dair bir kural vardı; aksi takdirde standart 6.2 ölçüsünde gönderilecekti. Ben ise siparişi oluşturduktan 3-4 saat sonra 6.8 ölçüsünü ilettim. Normal şartlarda 6.2 ölçüsünde gelme...
Trendyol üzerinden verdiğim 10842339496 numaralı Stradivarius siparişimde yaşadığım süreçten ve müşteri temsilcisi h** Hanım’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. İki adet kazak için verdiğim bu siparişin kargoya 20 Ocak’ta verileceği bilgisi paylaşıldı. Sadece iki kazak için 20 gün beklemek isteme...
Trendyol uygulaması üzerinden 28 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numarası: #8032722310. En geç 4 Aralık tarihinde kargoya verilecek görünüyordu ancak sistemde kargoya verilmediği görülüyor. Altınyıldız ile iletişime geçtim ve siparişin kargoya verilmediğini söyledim. Kargoya verildikten sonra karg...
Yorumlar