Ahlat Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Vakfı’ndan Doğalgaz Yardımı Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ben Emrah u**** yaklaşık 1 aydır doğalgaz yardımı alabilmek için uğraşıyorum. Önce e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı başvurusu yaptım, ancak başvurum reddedildi. Bunun üzerine Ahlat Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na giderek durumu anlattım ve doğalgaz yardımı talebinde bulundum.

Vakfa gittiğimde herhangi bir dilekçe bile almadan, doğrudan “doğalgaz yardımı yapmıyoruz” denilerek geri çevrildim. Oradaki memurların yardımcı olmadığını, başvurumu almak ya da beni bilgilendirmek için hiçbir çaba göstermediklerini gördüm. Pek çok kişinin sosyal yardımlaşma vakıfları üzerinden bu yardımı alabildiğini biliyorum, ancak ben gittiğimde başvurum bile kabul edilmiyor.

Doğalgaz yardımı başvurumun Ahlat Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı tarafından alınmasını, değerlendirilmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yardım koşulları ve başvuru süreci konusunda da vatandaşların doğru şekilde yönlendirilmesini istiyorum.