Benim Faturam, AHL Pay Ve Ahlatçı Holding

Kargaz doğalgaz faturası üzerindeki tanıtıcı reklam vasıtasıyla "Benim Faturam" uygulamasından ödenen faturalarda %1 nakit iade kazan ibaresine güvenerek doğalgaz faturamı bu uygulama ile ödedim. Ödeme sonucunda 112 TL gibi yüksek bir rakam işlem ücreti olarak kesilmiş. Bunun farkına varamadım. 30 TL civarı geri ödemenin ise AHL pay uygulaması indirilip kayıt olunduktan sonra uygulama içinden yükleneceği ile ilgili SMS geldi. Uygulamayı yüklemeyi denediğimde ise Android telefonum ile uyumlu olmadığı için yükleyemedim. Müşteriyi bu şekilde kandırdığınız için, 30 TL iade diye 100 TL üzeri komisyon kestiğiniz için, yanıltıcı ve eksik bilgi ile fatura üzerine reklam verip bir nevi tüketiciyi yanıltma işlemi yaptığınız için hem Kargaz firmasından, hem Benim Faturam uygulamasından hem de AHL Pay ve bu firmanın sahibi olan ahlatçı HOLDİNG'den şikayetçiyim... Bu şekildeki tanınan büyük bir firmanın bu şekilde bir işleme gireceğini tahmin etmezdim. Faturayı ille de bu kanaldan ödemek zorunda değildim. Bu yanıltıcı reklam nedeniyle 100 TL üzeri zarara uğramış ve mağdur olmuş durumdayım... Müşteri memnuniyeti diye bir olgu var. Bu konuda bir müşteri olarak hiç memnun değilim ve bir daha da bu firmanın isminin geçtiği
hiçbir uygulamaya güvenemem...