AHL Pay'de Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Sürecindeki Hukuksuz Engeller

AHL Pay Hesap Kapatma Sürecindeki Hukuksuz ve Keyfi Uygulama!

Galatasaray Spor Kulübü'nün sponsoru olması sebebiyle güvenerek üye olduğum AHL Pay uygulamasında, hesap açarken kimlik bilgisi istenmezken, iş hesap kapatma ve veri silme aşamasına geldiğinde kimlik doğrulama bahanesiyle kişisel belgeler talep edilmesi tamamen hukuka aykırı ve kötü niyetli bir uygulamadır.

Bugün birçok bankacılık ve finans uygulamasında kullanıcılar uygulama içinden saniyeler içerisinde hesaplarını kapatabilmekte ve tüm verilerini silebilmektedir. Ancak AHL Pay, bu temel kullanıcı hakkını açıkça ihlal etmekte; KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve 6493 sayılı Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemektedir.

Bu uygulamayla ilgili olarak şu soruların açıkça yanıtlanması gerekir:

Hesap açarken istemediğiniz kimlik/veri doğrulamasını neden hesap kapatırken zorluyorsunuz?

Bu işlemin yasal dayanağı nedir?

Kullanıcının verilerini tutarak hangi ticari ya da reklam amaçlarına hizmet ediyorsunuz?

Bu sürece sponsor olan Galatasaray Spor Kulübü’nün ve sizi denetleyen TCMB'nin bu uygulamaya nasıl göz yumduğu da ayrı bir soru işaretidir.

Bu açık ve keyfi işlem yalnızca zaman kaybına değil, aynı zamanda kullanıcı bilgilerinin suistimaline kapı aralamaktadır. Kişisel verilerimin rızam dışında saklanması, kullanılmaya devam edilmesi ve hesap kapatma hakkımın engellenmesi temel hak ve özgürlüklerime aykırıdır.

Bu nedenle:

AHL Pay hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını,

Sistemde bulunan tüm kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK uyarınca silinmesini,

Tarafıma bu işlemlerin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde bu süreç;

KVKK’ya,

TCMB’ye,

BDDK’ya
ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınacaktır.

Kullanıcıların bu tür temel işlemler için bile zorlukla karşılaşması kabul edilemez. AHL Pay'i, bu hukuksuz tutumu sonlandırmaya ve şeffaflığa davet ediyorum.