to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde AHL Pay uygulamasındaki hesabıma fast yoluyla banka hesabımdan 5.000 TL yükledim. Ardından uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı vererek hesabıma erişimimi engelledi ve param kullanılamaz hale geldi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin hesabıma iadesini talep etmeme rağmen, paramın olduğu hesaba erişemediklerini söyleyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Telefonla aramama ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen günlerdir sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleri sorumluluk almadı. Bu süreçte paramın işletildiğini düşünüyorum.
AHL Pay yüzünden mağdur edildiğim bu süreçte, hiçbir bahane üretilmeden, yatırdığım 5.000 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Paramın iadesini geciktiren ya da engelleyen her türlü işlem ve sorumluluğun AHL Pay’e ait olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Ancak kısa süre sonra uygulama hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden kapattı. O günden bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10’dan fazla e-posta gönderdim. Buna rağmen t...
AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum ve içeride 6000 TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Bu süreçte mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hesabın incelendiği v...
01.10.2025 tarihinden bu yana AHL Pay'deki bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara erişimim tamamen engellendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak sadece “geri dönüş yapılacaktır” şeklin...
AHL Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımın kontrol altına alındığı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen hesabım bloke edildi. Hesabımda yakl...
AHL Pay uygulamasında bir süredir hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama içi ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve ekranda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği yazıyor. 14 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık iki gündür aralıksız şeki...
Yorumlar