to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay'de 5.000 TL'me El Kondu, Paramı Geri Alamıyorum!
15.12.2025 tarihinde AHL Pay uygulamasındaki hesabıma fast yoluyla banka hesabımdan 5.000 TL yükledim. Ardından uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı vererek hesabıma erişimimi engelledi ve param kullanılamaz hale geldi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin hesabıma iadesini talep etmeme rağmen, paramın olduğu hesaba erişemediklerini söyleyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Telefonla aramama ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen günlerdir sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleri sorumluluk almadı. Bu süreçte paramın işletildiğini düşünüyorum.
AHL Pay yüzünden mağdur edildiğim bu süreçte, hiçbir bahane üretilmeden, yatırdığım 5.000 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Paramın iadesini geciktiren ya da engelleyen her türlü işlem ve sorumluluğun AHL Pay’e ait olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Ben CİMER üzerinden de şikayetimi iletiyorum. Kişisel verilerimiz kullanılıyor hesabımıza girişimiz engelleniyor ve buna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Adıma yapılan hiçbir işlemin sorumlusu değilim. Ki vermiş olduğumuz bilgiler farklı bir yerde karşımıza çıkarsa da AHL Pay tüm bilgileri vermiş sayılır. Çünkü 6 gündür girişimiz engellendi ve içeride ne olduğunu göremiyoruz. 14 Aralık 2025 den beri uygulamaya giremiyorum ve resmen paralarımıza ve tüm şahsi bilgilerimize el koydular.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
