Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

AHL Pay Hesabım İncelemede Erişimim Engellendi

2 Aralık 2025 09:10584

Banka nezdindeki AHL Pay vadesiz hesabım, 2 gündür incelemeye alındığı gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabıma erişemediğim için hem bakiyemi göremiyor hem de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın incelemede olduğu ancak bu incelemenin ne kadar süreceğine dair herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve net bir süre verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın neden incelemeye alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve en önemlisi AHL Pay vadesiz hesabıma erişimimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Cansu
3 Aralık 2025 09:46

Hala bir dönüş yapılmadı haksız yere hesabıma girişim engellendi sürece istinaden sürekli çağrı merkezini aramaktayım ancak sürekli olarak aynı şekilde yanıt veriliyor dönüş yok iş yeri parası olan bir paraya el konuldu bir daha asla kullanmayacağım.

Cansu
3 Aralık 2025 21:27

Banka politikaları gereği hem eşimin hem benim hesabımı incelemeye alıyorsunuz süreklisürekli arıyorum net cevap yok. Sizinle çalışmak falan istemiyorum paramı verin sözde bankasınız paramın acil olarak iadesini talep ediyorum yaşattığınız mağduriyetten haberiniz yok rezil ettiniz insanı sizi kullandığım için bin pişmanım

4 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

26 Kasım 2025 16:421.048

AHL Pay uygulamasında açtığım hesabım, hesabı açtığım günün ertesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi. Hesabım...

1 Yorum
1

Hesabım Bir Aydır Kısıtlı Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

19 Kasım 2025 13:14708

AHL Pay cüzdan hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum...

AHL Pay Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

30 Ekim 2025 08:412.157

AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyo...

2 Yorum

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Ve Bilgi Alamıyorum

19 Kasım 2025 12:231.125

16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. An...

2 Destek