İade Edilmeyen 347 TL Ödemesi Hakkında Şikayet

19.08.2026 tarihinde Ahıska Yayınları’nın internet sitesinden toplam 347 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iade ettim.

Banka hareketlerimde 19.08.2026 tarihli, 347 TL’lik “ahıska basım yayın sanayi ve ticaret” ödemesi hâlâ duruyor, herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bunun üzerine firma ile telefonla görüştüm; ilgileneceklerini ve iadenin yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlgili siparişim için 347 TL tutarındaki ödemenin alışverişte kullandığım kredi kartına derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.