to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yazılı Açıklama Talebi
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 21 Mart tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Kol volanlı allerli şifon elbiseyi iade etmek istedim, iadem onaylandı ve bana iade kodu gönderildi. Daha sonra telefonla aranarak istersem değişim çeki tanımlanabileceği söylendi, ancak ben açıkça ücretin banka hesabıma yatırılmasını talep ettiğimi belirttim.
3 Nisan tarihinde iade işlemi oluşturuldu, 7 Nisan’da tekrar arandım ve ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Bugün 23 Nisan olmasına rağmen, yani üzerinden 15 gün geçmesine karşın 2.519,99 TL tutarındaki iadem hala banka kartıma yatırılmadı. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
541BA5798J numaralı siparişime ait iade ücretimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
