Ahel Tasarım'da İade Hakkı Kampanya Gerekçesiyle Hukuka Aykırı Şekilde Engelleniyor

Ahel tasarım isimli siteden iki elbise sipariş ettim. Ancak ürünün kumaşı sitede gösterildiği gibi değildi. Sitenin ana sayfasında "Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, tüketici ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir." dendiği için iade etmek istedim. Ancak iade olmadığını sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Gerekçe olarak da ürününün kampanyalı olduğunu ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Ürünlerin altında %10 %20 %50 %30 indirim yazdığını ve bunun kampanya demek olduğunu söylediler. İşin ilginç yanı sitedeki bütün ürünlerin altında %10 ve ya %20 vs yazıyor. Yani bu ahel tasarım sitelerindeki bütün ürünlerin altına bunu yazarak müşterilerin iade hakkını etik dışı ve yasalara aykırı olarak engellemektedir. Bu yaptıkları kendilerince bir çözüm ve yasal gibi görünsede kesinlikle hak gaspıdır.