Ahel Tasarım Ürün İadesinde Yaşanan Zorluk Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu




Ahel Tasarım'dan 1900₺'lik ürün aldım. Ancak ürünün bedeni büyük geldi, bununla ilgili 5050***140 numarasıyla iletişime geçmem söylendi. Sitede iade talebi bölümü mevcut, oradan talep oluşturdum ancak talep beklemeye alındı. İade etmek istediğimi ve ücret iadesi istediğimi söylememe rağmen, sadece değişim yapabileceğim söylendi. Laubali tavırlarla ısrarla bana iade yapılmayacağını belirttiler. 2 kez değişim hakkım olduğu ve sitede kullanılmak üzere verilen çekin sadece 5 ay geçerli olduğu, aksi takdirde geçersiz olacağı söylendi. Kesinlikle bir daha bu siteden alışveriş yapmam. Kimsenin de yapmasını önermiyorum. Ahel Tasarım pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağım.

Hiç vakit kaybetmeyin hemen şikayetlerinizi yapın. Hatta zeruj port bünyesinde böyle yalan dolanla satış yapan bir mağazayı nasıl tutuyor, oraya da bildirin lütfen. Ben aradım, haklarında yüzlerce şikayet olduğunu söyledim.