to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yeni Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
Haziran ayının başında Ziraat Bankası kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında “Ay Yıldız TİM ” isimli iş yerinde yaklaşık 1.000.000 TL tutarında şüpheli bir alışveriş girişimi yapılmış ve bu işleme ilişkin tarafıma doğrulama şifresi gönderilmiştir. İşlemin bana ait olmadığını fark ederek 08.06.2026 tarihinde kartımı derhal iptal ettirdim ve yeni kredi kartı (Gold) talebinde bulundum.
Yeni kart başvurumu telefon bankacılığı üzerinden yaptım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. AGT Kurye’nin sisteminde gönderi uzun süredir “dağıtımda” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süreçte kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem Ziraat Bankası’nı hem de AGT Kurye’yi defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “kartınız dağıtımda” bilgisini alıyorum, bunun dışında somut bir açıklama veya çözüm üretilmiyor.
Ziraat Bankası’ndan kart teslim sürecini ivedilikle hızlandırmasını ve yaşanan gecikmenin nedenini tarafıma açık ve net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. AGT Kurye’den ise kartımı bir an önce teslim etmesini, teslim edilemeyecekse de buna ilişkin gerekçeyi yazılı olarak bildirmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayin ***; Kurye şikayetinize istinaden gerekli araştırmalar başlatılmış olup konuyla ilgili kurye yetkililerine gerekli uyarılar yapılmıştır. En kısa sürede kartınızın teslimi sağlanacaktır. Esenlikler dileriz. Sayin ***; Kurye şikayetinize istinaden gerekli araştırmalar başlatılmış olup konuyla ilgili kurye yetkililerine gerekli uyarılar yapılmıştır. En kısa sürede kartınızın teslimi sağlanacaktır. Sağlıklı Günler dileriz. Bitmeyen en kısa süre!
Teslim tarihi 6 temmuzdan 8 temmuza uzamış ne kadar güzel çalışıyor kurye şirketimiz.
