Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

AGT Kurye

13 Ocak 13:53

424

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım AGT Kurye tarafından 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen, bugün 13 Ocak 2026 olmasına karşın kartım tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler paylaşılmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

AGT Kurye’ye ait kanallardan bir muhatap bulmak, çağrı merkezi ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Hiçbir şekilde bilgi alamadığım gibi, kuryenin inisiyatifiyle kartımın iade süreci başlatılmış ve kartım bankaya geri gönderilmiş. İstanbul Başakşehir’de kartımı teslim almaya çalışmama rağmen, kendi hataları nedeniyle teslimat yapılmadığı halde sorumluluk tamamen benim üzerime bırakılmış gibi davranıldı.

Bu süreç sonucunda Ziraat Bankası’nın böyle bir kargo firmasıyla çalışmasını kendilerine yakıştıramadığım için yarın bankaya gidip tüm Ziraat hesaplarımı kapatacağım. Bu yaşananların AGT Kurye ve ilgili banka tarafından incelenmesini, gönderimimle ilgili kayıtların kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AGT Kurye Kartımı Teslim Etmiyor, Sürekli Ertelenen Teslimat Mağduriyet Yaratıyor

Tuba

AGT Kurye

19 Aralık 2025 10:05

722

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiğini yaklaşık 20 Kasım civarında öğrendim ve o tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Sistem üzerinde teslim tarihi 3 kez değişti ve son te...

agt-kurye-kartimi-teslim-etmiyor-surekli-ertelenen-teslimat-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve Kartımın Ulaşmaması

Ahmet

AGT Kurye

04 Ekim 2025 11:26

2.007

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...

2 Destek

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Ziraat Bankası Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Sağlanamıyor

Cengiz

AGT Kurye

21 Kasım 2025 17:07

618

Ziraat Bankası kartımın AGT Kurye ile 18 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. “Aynı gün teslim, ertesi gün teslim” söylemleriyle kendini tanıtan bir firmanın bu kadar gecikme yaşatması ve hiçbir bilgi vermemesi beni mağdur ed...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatındaki Keyfi Ertelemeler Ve Destek Eksikliği

Oktay

AGT Kurye

31 Aralık 2025 16:19

509

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım AGT Kurye ile gönderildi ve yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. İlk olarak kartımın 31.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Daha sonra kurye, adres...

Banka Kartım Güncel Adresime Teslim Edilmiyor, Güvenliğimden Endişeliyim

Meryem

AGT Kurye

15 Ağustos 2025 14:13

1.350

05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimin güncellenmesi gerektiği gerekçesiyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim tüm Ziraat Bankası kanallarında doğru ve güncel. Buna rağmen kuryenin iş bilmezliği ...