to read complaints and reviews, or file yours. 
AGT Kurye aracılığıyla gönderilen Vakıf Katılım Troy banka kartım, İstanbul İçmeler Şubesi’nden İstanbul Tuzla adresine gönderilmesine rağmen yaklaşık 15 iş günü, yani 1 aya yakın süredir tarafıma teslim edilmedi.
AGT Kurye’yi aradığımda karşıma yalnızca konuşmayı hızlıca sonlandırmaya yönelik bir sesli yanıt sistemi çıkıyor ve hiçbir şekilde bir insanla görüşemiyorum. WhatsApp hattı da çalışmıyor. Vakıf Katılım Bankası ile görüştüğümde ise sorumluluğun kendilerinde olmadığı, AGT Kurye ile görüşmem gerektiği söyleniyor; bu nedenle iki kurum arasında çözüm üretilmeden mağdur ediliyorum.
Hem AGT Kurye’nin kartımı nerede tuttuğunun bilinmemesi hem de Vakıf Katılım Bankası’nın bu firma ile ısrarla çalışmaya devam etmesi, banka kartı gibi son derece hassas bir ürün söz konusu olduğu için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Kartımın nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve kartımın derhal, güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde hem AGT Kurye hem de Vakıf Katılım Bankası hakkında ilgili merciler nezdinde yasal süreç başlatmayı düşündüğümü ve bu konuda kararlı olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte yetkili bir kişiyle doğrudan görüşerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ivedilikle çözüm üretilmesini bekliyorum.
İletişim için 0850 480 7677 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vakıf Katılım bankasından gelen banka kartımın AGT Kurye tarafından 31 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresime getirilecekti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte AGT ...
Vakıf Katılım’dan ekim ayı başında başvurduğum banka kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartımın İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edilmesi için AGT Kurye ile gönderildiği bilgisi verildi ancak herhangi bir gönderi takip numarası paylaşılmadı. Teslimat sürecinde sürekli olarak “dağıtımda, ...
Vakıf Katılım bankasına ait banka kartım, AGT Kurye tarafından geçen hafta çarşamba gününden bu yana dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip için verilen linkte kartımın bulunduğu konum sürekli Trabzon Meydan civarında görünüyor ve kartım bana ulaştırılmıyor. Oysa teslimat ad...
07.08.2024 'de Vakıf Katılım Bankasına online bir şekilde müşteri oldum. Troy Banka Kartı istedim. Vakıf Katılım Bankası Troy Banka kartımı AGT Kurye isimli bir kurye firmasına vermiş. AGT Kurye firması benim yaşadığım şehre getirmiş ancak yaklaşık 20 gündür dağıtıma çıkarmıyor. Normalde teslim tari...
VakıfBank tarafından gönderilen 7787309805671 takip numaralı kredi kartım, AGT Kurye adlı firmadan 13 gündür teslim edilmiyor. Her kanaldan yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Ciddiye alınıp açıklama zahmetine girilmiyor, yalandan bir WhatsApp hattı kurulmuş. Günler, saatler sonra ilgilendiklerini ilet...
Yorumlar