Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

AGT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen banka kartım için “teslim edildi” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak kart bana ulaşmadı ve SMS’te adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Kartımın tanımadığım birine teslim edilmiş olması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

İki gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum hem de WhatsApp hattına defalarca yazıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız kalıyor ve sorunla ilgili açıklama yapılmıyor.