Mühür Belgesi Teslim Edilmedi Ve Sistemde Sahte ‘Arıza Deneme’ İmzası Görüntülendi

Antalya Muratpaşa’da AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen mühür belgesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde gönderimin 24 Temmuz tarihinde teslim edilmiş göründüğü halde bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve belge tarafıma ulaşmadı.

Teslimat kanıt ekranında, belgeyi teslim almış gibi “Arıza deneme” şeklinde bir isim ve imza görünüyor. Bu isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi kimdir, nasıl teslim edildiği kayıt altına alınmıştır, hiçbir bilgim yok. Yani hem gönderi bana ulaşmamış hem de sistemde gerçeği yansıtmayan bir teslim kaydı oluşturulmuştur.

Konu ile ilgili olarak internet siteniz üzerinden, WhatsApp hattınızdan, müşteri hizmetlerinizden ve Facebook üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Bu durum, hem resmi bir evrak olması nedeniyle mağduriyetimi artırmakta hem de firmanıza olan güvenimi ciddi biçimde zedelemektedir.

Takip numaram 2755432056890. Gönderime ait teslimat kaydının incelenmesini, “Arıza deneme” adına yapılan sahte/yanlış teslimatın açıklanmasını, mühür belgemin acilen doğru adrese ve tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.