Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33655650

Modem Değişimi Gecikti, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor

profile
Cansu
AGT Kurye
12 Eylül 2025 18:46
680

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem tarifeme ek olarak yeni bir TTNET modem başvurusu yaptım. Başvurumun 08.09.2025 tarihinde işleme alındığı ve en geç 5 iş günü içinde modem değişimi için ekiplerin geleceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün, 18.09.2025 tarihi olmasına rağmen ne Türk Telekom'dan ne de AGT Kurye'den herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ve kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Modem değişimini acil olarak talep ettim çünkü mevcut modemimde arıza ve internet bağlantı sorunları yaşıyordum, ayrıca taahhüt sürem de dolmuştu. Modem değişimi için yapılacak ödemenin bir sonraki faturama yansıtılacağı belirtildi.

İstanbul Kağıthane adresimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, modemimin tarafıma acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8807196888.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Ve Türk Telekom Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Ersin
AGT Kurye
02 Eylül 2025 15:55
620

15 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET internet başvurusu yaptım. 22 Ağustos’ta evrak ve modemlerin elime ulaşması gerekiyordu, ancak AGT Kurye tarafından teslimat yapılmadı. Teslimat önce 2 Eylül 2025’e ertelendi, ardından tekrar 11 Eylül 2025’e ertelendi. Sürecin sürekli ertelenmesi nedeniyl...

agt-kurye-ve-turk-telekom-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
AGT Kurye
28 Ağustos 2025 14:07
877

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve AGT Kurye tarafından da 5 gün sonrasına teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi...

modem-teslimati-defalarca-ertelendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Destek

Modem Teslim Edilmedi, Taahhüt Başlatılamıyor!

profile
Murat
AGT Kurye
15 Ekim 2025 14:54
409

25 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom üzerinden modem teslimatı bekliyorum. Teslimat için 6938795981 numaralı başvuruma rağmen, bugüne kadar modem elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar da kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini belirttiler ancak AG...

modem-teslim-edilmedi-taahhut-baslatilamiyor-1.jpg
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Sürekli Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gülçin
AGT Kurye
27 Ekim 2025 20:47
1.107

17 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum internet başvurusu kapsamında, AGT Kurye aracılığıyla gönderilecek olan modemimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoya ait bir takip numarası bulunmuyor, işlemler sadece tarafıma iletilen internet linki üzerinden takip edilebiliyordu. 20 Ekim’...

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Modem Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri

profile
Şenol
AGT Kurye
23 Eylül 2025 21:08
408

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. Her defasında teslimat tarihi olarak iki hafta sonrası söyleniyor ve belirttikleri tarihlerde de modem gelmeyince sürekli yeni bir teslimat tarihi veriliyor. Son ol...

bir-aydir-teslim-edilmeyen-modem-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-1.jpg
Öne Çıkan Konular
AGT Kurye Teslimat AGT Kurye müşteri hizmetleri AGT Kurye Teslimat türk telekom AGT Kurye adres AGT Kurye başvuru AGT Kurye istanbul AGT Kurye türk telekom
Benzer Şikayet Yaz
AGT Kurye Kategorileri