Ana Sayfa
AGT Kurye
Teslimat
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Modem Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri

ID:33757818

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Modem Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri

Şenol

AGT Kurye

23 Eylül 2025 21:08

408

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. Her defasında teslimat tarihi olarak iki hafta sonrası söyleniyor ve belirttikleri tarihlerde de modem gelmeyince sürekli yeni bir teslimat tarihi veriliyor. Son olarak teslimat tarihi olarak 02.10.2025 bildirildi.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde “Siparişiniz kargo şirketine teslim edildi, en kısa sürede ulaşacak” şeklinde baştan savma cevaplar aldım. Siparişim AGT Kargo ile gönderiliyor ve bu süreçte bir aydır evde internetsiz kaldım. Faturama taksit olarak yansıyacak şekilde ödeme yapacağım, şu ana kadar ek bir belge veya işlem de talep edilmedi.

Bir aydır yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, modemimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını; eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

bir-aydir-teslim-edilmeyen-modem-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-1.jpg

Gelişme

03 Ekim 2025 12:13

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ödemeyi faturama taksitli olarak yansıttılar. Türk Telekom, siparişin 5 iş günü içinde elime ulaşacağını belirtmişti ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini sürekli erteliyorlar ve AGT Kurye’ye ulaşabileceğim herhangi bir iletişim telefonu da yok. Bu süreçte evimde internet olmadığı için çocuklarım ödevlerini yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumun tekrarlanması beni fazlasıyla mağdur etti. Modemimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 20:57

Hiçbir gelişme olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ahmet

AGT Kurye

28 Ağustos 2025 14:07

877

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve AGT Kurye tarafından da 5 gün sonrasına teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi...

modem-teslimati-defalarca-ertelendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Modem Teslimatında Süreç Sıkıntısı

Yakup

AGT Kurye

16 Ekim 2024 20:19

354

Yaklaşık 25 gündür Türk Telekom'dan aldığım modem elime ulaşmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Bana dedikleri tek şey, AGT Kurye dağıtım noktasında dağıtıma en kısa sürede çıkacak. Normal şartlarda siparişten sonra 5 gün içerisinde elime ulaşacağı sözü verdiler. Kar...

Türk Telekom Modem Teslimatında Süreç Sıkıntısı

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatındaki Büyük Hayal Kırıklığı

Muhammet

AGT Kurye

14 Nisan 2025 13:00

679

21.03.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi, AGT Kurye tarafından teslim edilecekti. Ancak haftalardır beklememe rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp *8-9 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen* hiçbir ilerleme kaydedilmedi. AGT ...

1 Yorum

Melike sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kargo İşini Yapmıyor

Melike

AGT Kurye

16 Mayıs 2024 17:51

423

23 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom'dan yeni modem talep ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede modemimin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak kargoya verildiğine dair tarafıma ne bir e-posta ne de bir mesaj ulaştı. Durumunu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Modem Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Firması Ulaşılmaz

Mehmet

AGT Kurye

24 Temmuz 2025 17:20

662

17.06.2025 tarihinde Türk Telekom firmasından satın aldığım modem hala tarafıma ulaşmadı. Agt Kurye firması ile gelecek olan ürün şu an gönderici firmaya iade edilecek şekilde gösteriyor. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Tahmini teslimat tarihine ise 26.08.2025 tarihi gösteriyor. Böyle kö...

satin-aldigim-modem-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-firmasi-ulasilmaz-1.jpg