to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın teslimat tarihi olarak 14 Ekim verildi. Adresimde, bebeğim olduğu için sürekli evde bulunuyorum. Ancak AGT Kurye tarafından kartım teslim edilmediği halde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ne kapıma gelen oldu ne de bir arama yapıldı.
Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde sadece “evde bulunmadığınız” cevabı aldım, AGT Kurye’ye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne müşteri hizmetleri ne de başka bir iletişim kanalı var. Kartımın teslimat tarihi 23 Ekim’e ertelendi, ancak bu kadar uzun bekletilmek istemiyorum ve bu süreci kabul etmiyorum. Dışarı çıkamadığım için kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve bilgilendirme sürecindeki bu ilgisizlikten dolayı mağdur ediliyorum. 5000*******73 gönderi numarası ile sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
25 Eylül’de Ziraat Bankası üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Kartım 7 Ekim’de AGT Kurye aracılığıyla adresime teslim edilmek üzere getirildi, ancak o gün evde kimse olmadığı için teslim edilemedi. Bana SMS ile tekrar uğranacağı bilgisi verildi fakat o tarihten bu yana kartım hala elime ulaşmad...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
18.09.2024 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telefon hattından kart başvurusunda bulundum. 7-13 gün içerisinde adresime ulaşacağı söylendi. Daha sonra mobil uygulamadan kart takibini sorguladığımda 27.09.2024 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ancak adresimde olmadığım gerekçesiyle teslim...
Yorumlar