Kartım Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kartım, AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmeden iade edilmiş. Kartımın durumunu öğrenmek için firmanın sitesine girdiğimde, kargomun 2 gün önce iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kuryeden de teslimat için bir iletişim almadım.

Konu hakkında AGT Kurye veya Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın İstanbul’daki adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Başvuru/takip numaram: 5000*******44.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.