AGT Kurye Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Kayıp E-İmza Paketi

Devlet üniversitesinde akademik personel olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 10 gün önce TÜBİTAK üzerinden elektronik imza başvurusunda bulundum ve e-imzamın yer aldığı gönderi AGT Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. 2783260657467 takip numaralı gönderinin teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım.

AGT Kurye’nin sisteminde gönderim 27.07.2026 tarihinde “gelindi ama teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Ancak ben o gün tüm gün boyunca adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslim edilemedi kaydı oluşturulması hem gerçeği yansıtmamakta hem de beni zor durumda bırakmaktadır.

Sonrasında sistemde hedeflenen teslim tarihi 31.07.2026 olarak güncellendi. Bu süreçte AGT Kurye’ye ulaşmak için 08504807677 ve 08503330327 numaralı telefonlardan arama yaptım, WhatsApp hattını denedim, telesekreter ve “kuryeye mesaj at” özelliği üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.

Tüm bu sonuçsuz denemelerin ardından İstanbul Rami’de bulunan dağıtım merkezine şahsen gittim. Sistemlerinde gönderimin o gün içinde teslim edileceği görülmesine rağmen kargomu bir türlü bulamadılar; çeşitli yerleri arayıp sordular ancak somut bir sonuca ulaşamadılar ve kargom hâlâ ortada bulunmuyor.

Elektronik imza son derece kritik ve kişisel veri içeren bir evraktır; hem görevim hem de kişisel verilerim açısından bu durum benim için ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Bu nedenle 2783260657467 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen ve detaylı bir şekilde araştırılmasını, kargomun kaybolması ya da daha fazla gecikmesi halinde doğabilecek tüm mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülmesi durumunda elektronik imzamın güvenli şekilde yeniden temin edilmesi için TÜBİTAK ile gerekli koordinasyonun sağlanmasını talep ediyorum. Hem kişisel verilerimin güvenliği hem de mesleki sorumluluğum açısından gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.