AGT Kurye Kartımın Yanlış Teslim Kaydı Ve Ulaşılamaması!

İstanbul Güngören’de, adresime gönderilmesi gereken Ziraat Bankası kartımı AGT Kurye günlerdir teslim etmedi. Ziraat Bankası’nı aradığımda, sistemlerinde kartımın 17'sinde “e*** s***” adlı bir kişiye teslim edilmiş göründüğü söylendi; ancak benim böyle bir teslim almam kesinlikle olmadı ve bu kişiyi de tanımıyorum.

Ortada açıkça hatalı ya da asılsız bir teslim kaydı bulunmasına rağmen hâlâ kartım bana ulaşmadı ve mağdur ediliyorum. Güvenlik açısından son derece önemli olan banka kartımın bu şekilde başkasına teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez.

Kartımın derhal iptal edilerek yeniden çıkarılmasını, yeni kartın eksiksiz ve doğru şekilde adresime ulaştırılmasını, ayrıca 17'sinde “teslim edilmiş” görünen kayıtla ilgili detaylı inceleme yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.