to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası’na ait iki adet banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Güvenlikli bir sitede oturmama ve güvenliğin de “herhangi bir kurye gelmedi” şeklindeki teyidine rağmen, iki farklı tarihte “adrese geldik, sizi bulamadık, gönderiniz tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar aldım. Ne kapımı çalan oldu ne de site güvenliğine gelen bir kurye oldu.
18 Aralık’tan 29 Aralık’a kadar olan süreçte, adıma basılan iki kartın da teslim edilemeden AGT Kurye tarafından bankaya iade edildiğini öğrendim. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri beni arayıp adresimin güncel olup olmadığını sordu, ben de yaklaşık 20 yıldır aynı adreste yaşadığımı ve kesinlikle kimsenin gelmediğini ifade ettim. Kartlarımın şubeye yönlendirilmesini talep ettim ki gidip kendim teslim alayım; buna rağmen kartlar şubeye yönlendirilmemiş ve ben bugün şubede yaklaşık bir saat boşuna sıra bekledim, herhangi bir sonuca da ulaşamadım.
Hem AGT Kurye’nin gerçekte adrese gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterip kartları iade etmesinden, hem de Ziraat Bankası tarafında kartların şubeye yönlendirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle kurye firmasının bu sorumsuz ve gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtları nedeniyle AGT Kurye hakkında inceleme başlatılmasını, sürecin araştırılmasını ve banka kartlarımın sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisini aldım ve süreç boyunca üç kez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tüm başvurularıma rağmen kartım teslim edilmedi. AGT Kurye, kartımı adre...
İstanbul’da Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 13 Kasım 2025 tarihinden beri AGT Kurye sisteminde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 18’inde Ziraat Bankası’ndan “Sayın Y**** K*******, 5000******399 takip no’lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak te...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiğini yaklaşık 20 Kasım civarında öğrendim ve o tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Sistem üzerinde teslim tarihi 3 kez değişti ve son te...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimin güncellenmesi gerektiği gerekçesiyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim tüm Ziraat Bankası kanallarında doğru ve güncel. Buna rağmen kuryenin iş bilmezliği ...
Yorumlar