AGT Kurye Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

İstanbul’da AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım, yaklaşık 22 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Teslimat notlarında evde olunmadığı yazmasına rağmen, belirtilen tarihlerde evde olmamıza rağmen kapımıza gelen, arayan ya da zilimizi çalan kimse olmadı ve kartım bir türlü teslim edilmedi.

Bu süre boyunca AGT Kurye tarafına ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, WhatsApp hattı ya da başka bir muhatap bulamadım. Herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Gönderimin takip numarası 5000*******59’dur.

Çalıştığım bankanın da bu yaşanan şikayetlere rağmen AGT Kurye ile çalışmaya devam ederek bizi mağdur ettiğini düşünüyorum. Kartımın acilen ya AGT Kurye tarafından adresime teslim edilmesini ya da bankam veya şubem üzerinden elden teslim almam için gerekli sürecin derhal başlatılmasını talep ediyorum.