AGT Kurye İle Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

12 Ocak’ta Ziraat Bankası’ndan AGT Kurye’ye teslim edilen banka kartım, tüm süreçte herhangi bir sorun bilgisi verilmemesine rağmen 20 Ocak tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 5000*****8102 numaralı takip kodu bulunuyor.

Bugün AGT Kurye ile görüştüğümde, kartımın 20 Ocak’a kadar teslim edileceği ifade edildi ancak belirtilen tarihe rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Süreçle ilgili net ve güncel bir bilgi de alamadım ve yaşadığım sorunla ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek açıklayıcı bilgi vermesini ve teslimat sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.