to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye Gönderisinin Gecikmesi Ve Teslim Edilememesi, Fatura İşlemlerinde Mağduriyet
22.05.2026 tarihinde Gebze TÜBİTAK tarafından AGT Kurye ile tarafımıza gönderilen malı mühür, 23.05.2026 tarihinde teslimat bölgesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, bugün 02.06.2026 olmasına karşın hâlâ Pendik’teki ofisimize teslim edilmedi.
Gönderi takip ekranında dağıtımda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor, telefonla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp hattından yazdığımda da sürekli olarak 08.06.2026 tarihine kadar teslim edileceği yönünde otomatik bir cevap dışında başka bir geri dönüş alamıyorum.
Malı mühür tarafımıza ulaşmadığı için fatura entegratörü üzerinden hiçbir işlem yapamıyoruz. Tarafımıza kesilen faturalar sisteme düşmüyor, biz de karşı tarafa fatura kesemiyoruz. Bu nedenle ödeme alamıyor, aynı zamanda yapmamız gereken ödemeleri de düzenli şekilde gerçekleştiremiyoruz ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Gönderimizin acilen ofisimize teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar geciktiğinin incelenmesini ve tarafımıza net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
