Gold İstanbul Sigara İçilerek Yapılan Yolculuk Ve Oluşan Rahatsızlık

06.04.2024 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e gerçekleştirdiğim otobüs yolculuğu sırasında maalesef memnuniyetsizlik yaşadım ve bu durumu size iletmek istiyorum. Yolculuk boyunca şoförün sürekli olarak sigara içmesi ve bu durumun yolcular üzerindeki olumsuz etkileri beni derinden rahatsız etti.

Başlangıçta şoförün sigara içme ihtiyacını uyumamak için yaptığı bir davranış olduğunu düşündüm. Ancak zamanla fark ettim ki, şoför camı sürekli açarak ve ard Arda sigara içerek hem kendi sağlığını hem de yolcuların sağlığını tehlikeye atmaktadır. Bu durumun yolcuların konforunu ciddi şekilde etkilediğini ve benim gibi diğer yolcuların da rahatsız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, yaşadığım rahatsızlık sonucunda gece soğuğundaki hava değişimi nedeniyle boğazım rahatsızlandı ve şu an hastalık belirtileriyle mücadele etmekteyim. Yolculuk sırasında muavine durumu ilettim ancak maalesef alınan yanıt, şoförün sigara içmesinin normal olduğu ve herhangi bir yasağın olmadığı yönündeydi. Bu durum beni daha da endişelendirdi ve şikayetimi iletmek için size başvuruyorum.

Bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu bu sektörde, sigara içilmesi ve bu durumun yolcuların sağlığını tehlikeye atması kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle,
Yaptığım yolculuk için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şoförünüzün sigara içmesi ve bu durumun yolculara olan etkisinin ciddiyeti göz önünde bulundurularak, ilgili şoför hakkında gerekli cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.