Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış E-posta Nedeniyle Rezervasyon Bilgilerine Erişilemiyor, Acil Düzeltme İstiyorum

profile
05 Ocak 11:00
1.277

Agoda üzerinden Le Jardin Resort Otel Kemer için 11 Temmuz – 17 Temmuz tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken e-posta adresimi yanlış girdiğim için şu anda rezervasyon bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sistem üzerinden onay da alamıyorum. Rezervasyon numaram 168 459 24 35’tir.

Agoda ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadığım için e-posta adresimi düzelttiremedim ve rezervasyon detaylarımı görüntüleyemedim. Hem tatil planım hem de otele giriş sürecim açısından ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Agoda’dan, rezervasyon numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak e-posta adresimin düzeltilmesini ve rezervasyon bilgilerimin bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini rica ederim.

05 Ocak 16:55 (Şikayetten 5 saat sonra)
Dursun
Dursun
05 Ocak 18:02

Tekrardan arayabilir misiniz

05 Ocak 23:08

Merhaba d*****, Numarayı 3 kez aramayı denedik, ancak hat meşgul olduğu için tüm aramalarımız sonuçsuz kaldı. Daha fazla yardım için alternatif bir telefon numarası vermenizi öneririz. ^ss

Dursun
Dursun
06 Ocak 08:45

Sizinle iletişime geçebilmek için Agoda uygulamasından her türlü içeriği denememe rağmen yapay zeka ısrarla rezervasyon olmadığını WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığını yine yapay zekayla ne söylediysem aynı cevabı alıyorum farklı platformuna yetişecek geçmek istediğimde ısrarla arayıp ulaşamadığınızı belirtiyorsunuz mesaj ya da mail ya da size ulaşabileceğim numara yani sizinle nasıl iletişime geçeceğim anlayamadım sorun rezervasyon sırasında sadece yanlış mail yazmam hata bu kadar sizden de kaynaklı hata olabilir bu kadar zor mu iletişime geçmek iletişime geçemiyorum ki sorunu çözelim bu yüzden iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum

06 Ocak 13:07
Dursun
Dursun
06 Ocak 13:36

Kontrol ettim herhangi bir mail gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İadesi 40 Gündür Yapılmadı

profile
Cüneyt
27 Ekim 2025 13:42
1.586
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Rezervasyonuma Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum

profile
03 Ekim 2025 12:56
2.740

Yanlış Tarihli Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ağustos 2025 16:33
4.480
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kubilay
04 Ağustos 2025 14:06
1.467
otel-rezervasyonum-agoda-uzerinden-gorunmuyor-magduriyet-yasamak-istemiyorum-2.jpg
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 19:11
1.237
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz