Terk Edilmiş Ve Güvensiz Otelde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...

18 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Relais Fontana Di Trevi (Roma, İtalya) otelinde konaklamak üzere 2.000 Euro tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve onay maili geldi, ayrıca ödeme de hesabımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, reze...

20 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden bir otel için rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimde, otel tüm odaların dolu olduğunu ve sistemsel bir hata nedeniyle Agoda sitesinde boş oda göründüğünü belirterek rezervasyonumu iptal etti. Otel, Agoda’ya rezervas...

15-16 Eylül 2025 tarihlerinde Agoda üzerinden Booking ıd 1648720257 ile L’Agora Old Town Hotel’de rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda odaların aşırı havasız ve konforsuz olduğunu, odada buzdolabı ve kettle bulunmadığını, ayrıca koridor köşesinde aşırı gürültüden dolayı durulamayacak bir...

Agoda üzerinden Avec Hotel için 20 - 23 Ağustos 2025 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon yapmak isterken, sistemde oluşan bir hata nedeniyle rezervasyonum 17 - 18 Ağustos 2025 tarihine, yalnızca bir gün olacak şekilde oluşturuldu. Durumu fark eder etmez önce Avec Hotel’i aradım; an...