to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda sitesi üzerinden Arnavutköy Skylon Hotel tesisinde rezervasyon yaptırdım. Fakat gittiğimde bana evlilik cüzdanı sordular, rezervasyon yapılırken böyle bir seçenek olmadığını söyledim. Resepsiyondaki Türkmen çalışan bir oda daha satın almamı teklif etti. Para iadesi istediğimde, 'Paranız Agoda firmasında, orayla görüşün.' dedi. Firmanın Türkiye telefonu olmadığını bildiği için çalışan, formaliteden rezervasyon formu verip gönderdiler. Arnavutköy Skylon Hotel bu yöntemle hizmet vermeden parayı hesabına geçirdi. Agoda firmasının da Türkiye iletişim numarası yok, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Agoda sitesinden rezervasyon oluşturdum otele uğradım fakat otel sisteminde herhangi bir rezervasyon gözükmedi. Otele tekrar ücretini ödedim iade talebinde bulunmak istiyorum ama Türkçe müşteri hizmetleri yok. Lütfen yardımcı olun. Bir daha bu siteden rezervasyon oluşturmam.
19.10 tarihinde Agoda üzerinden Ankara’daki Skyhill Otel için “1 X Room Assigned on Arrival” tipi bir oda rezervasyonu yaptım. 27.10 tarihinde otele giriş yapmak üzere gittiğimde, evlilik cüzdanımız olmadığı gerekçesiyle otel tarafından otele kabul edilmedik. Resepsiyon görevlileri, yardımcı olamaya...
Agoda işe yaramaz bir sistem. Rezervasyon yaptırdığım otel beni almadı, nikah cüzdanı istiyorlarmış. Neden bunu belirtmiyorsunuz? Sonra Agoda ile iletişime geçin, mail atsınlar dediler ama muhatap bulamıyorsunuz. Sorunu çözen kimse yok, param çöpe gitti. Para kazanıyorlar ama bir iletişim numarası y...
Yorumlar