Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali Yapılamıyor, İletişime Ulaşılamıyor

Merhaba, bugün tarihli rezervasyonum sağlanmış ve para hesabımdan çekilmiş. İptal seçeneğine basıyorum, ancak işlem gerçekleşmiyor. Otele iletişime geçiyorum; otel, Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Ancak iletişim bilgilerine erişim sağlayamıyorum. Acil olarak yardımcı olmalarını istiyorum.

15 Mayıs 2025 11:41 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^el

Fatma
15 Mayıs 2025 11:50

Merhaba tekrardan lütfen rezervasyon iptalini sağlayabilirmisiniz telefonum çalındı ve rezervasyon o şekilde gerçekleştirmişler şikayetçi oldum. Lütfen rezervasyon iptalini sağlayın bir de koca acente şirketinde 1 tane Türk temsilci olmaması garip lütfen gitmiyceeğim otelin iptalini sağlayın banka hesaplarıma bloke konuldu para çekilemeyecek telefonum çalındı

Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Pete

Fatma
15 Mayıs 2025 12:23

Nasıl ulaşamıyorsunuz telefonum açık lütfen rezervasyonun iptalini sağlayabilirmisiniz

Fatma
15 Mayıs 2025 12:24

Tarafınıza mail olarak da cevap verdim sizlerden acil dönüş bekliyorum lütfen bu mağduriyetimi giderin.

Fatma
15 Mayıs 2025 12:26

Bu kadar büyük bir acentenin Türkçe tercümanı olamamasında garip 1 Türkiye temsilciniz yok gerekli yerlere şikayet edeceğim bilginize.

Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Moh

Yanıtınız için teşekkür ederiz. Güvenlik nedeniyle, kayıtlı e-posta yoluyla iletişim kurmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. ^Tiara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonumu İptal Edemiyorum Kimse Yardımcı Olmuyor

Agoda üzerinden rezervasyon yaptırmak istedik. Aynı tarihe iki rezervasyon yapılmış. Bu rezervasyonlardan birini iptal e...

Agoda.com Yanlışlıkla Rezervasyon İptali

Agoda müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Otelde yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve parasını ödedim. Rezervasyon ipt...

2

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonum İptal Edildi Ve Destek Alamıyorum

Agoda.com üzerinden rezervasyon yaptım ve bugün öğlen check-in yapacaktım fakat 1 hafta önce ödemiş olmama ve Agoda'da r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim