to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Sonrası İletişim Sorunu
Dün otel rezervasyonunu yaptırdım, sonra iptal ettirdim. Bazı özel nedenlerden dolayı oteli de aradım ve size mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım. Para iadesi yapılacağını söylediler ama yalnız hiçbir şekilde mail adresime gönderilmedi; ne onaylanırken, ne iptalinde, ne de para iadesi konusunda hiçbir şekilde mail adresime hiçbir şey gelmedi. Sizin telefonunuzdan bana yardımcı olabilir misiniz? Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kesinlikle bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.
Gelişme
Agoda odadan Dün otel rezervasyonu yaptırdım Sonra iptal edildi para iadesi ödendi dedi ama maalesef geri ödeme olmadı Ne yapmam gerekiyor
Merhaba y******, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu ve konu kısmına destek talebi numaranızı (31324388) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
