to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Katapa Stone House (Nevşehir Kapadokya) oteline 2.724,30 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası 1662079665). Sağlık sorunlarım nedeniyle rezervasyonumu iptal ettirmek istedim. Otelle iletişime geçtiğimde, otel yetkilileri iptal konusunda herhangi bir sorun olmadığını ve rezervasyonu iptal ettiklerini belirttiler. Ancak Agoda üzerinden rezervasyonumun iptal edildiğine dair herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım.
Agoda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hat sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. Rezervasyonumun “iptal edilemez” olarak görünmesine rağmen, otelin iptal ettiğini belirtmesi üzerine ödemenin iadesi veya en azından tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Otelimiz Cappadocia Pyramid Stone House için 23.08.2025 tarihinde fiyat eşitsizliği bulunuyordu. Uygun fiyat veren Agoda kanalının yanlış olan fiyatını nereden çektiğini tespit edebilmek amacıyla kendi tesisimize test rezervasyonu yaptık ve 1640201360 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdik. Hatalı fi...
28 Ekim - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Stone Hill Boutique Otel Ayvalık’ta 1 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1947925445). Otele 28 Ekim günü saat 18.00 civarında giriş yapmak için gittiğimde, otelde hiçbir çalışan yoktu. Resepsiyonun kapısında, kimse olmadığında aranma...
13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...
12 Ağustos 2025 tarihinde Mediterra Art otelinde 1639593697 numaralı rezervasyonum ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Agoda üzerinden kredi kartı ile 6.426,21 TL ödeme yaparak, ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünme...
Yorumlar