Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Agoda'nın Yanlış Fiyat Ve İletişimsizliği Nedeniyle İade Sorunu Yaşadık
ID:33456324

Agoda'nın Yanlış Fiyat Ve İletişimsizliği Nedeniyle İade Sorunu Yaşadık

profile
Halil
Agoda.com
23 Ağustos 2025 12:50
1.718

Otelimiz Cappadocia Pyramid Stone House için 23.08.2025 tarihinde fiyat eşitsizliği bulunuyordu. Uygun fiyat veren Agoda kanalının yanlış olan fiyatını nereden çektiğini tespit edebilmek amacıyla kendi tesisimize test rezervasyonu yaptık ve 1640201360 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdik. Hatalı fiyat kaynağını tespit ettikten sonra, otelci olarak rezervasyonun iptal edilmesini ve tam geri ödeme yapılmasını talep ettik.

Bize Agoda tarafından gönderilen yanıtta, otelin tam iadeyi kabul etmediği belirtildi. Oysa ki, bu konuda ne arandık ne de mail yoluyla bilgilendirildik; ben aynı zamanda tesis sahibiyim ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu nedenle Agoda'nın e-posta yoluyla gerçeğe aykırı bilgi verdiğini düşünüyorum.

Rezervasyon için 3.076,51 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Agoda.com Logo
Agoda.com
23 Ağustos 2025 13:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptali Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
Uğur
Agoda.com
24 Ekim 2025 10:49
1.013

23.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Katapa Stone House (Nevşehir Kapadokya) oteline 2.724,30 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası 1662079665). Sağlık sorunlarım nedeniyle rezervasyonumu iptal ettirmek istedim. Otelle iletişime geçtiğimde, otel yetkilileri iptal konusunda herhan...

5
Şüheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Şüheda
Agoda.com
22 Ağustos 2025 16:08
1.665
"Problemim hemen çözüldü teşekkür ederin"

Onaylı Rezervasyona Rağmen Otele Kabul Edilmedim, Mağdur Edildim

profile
Serhat
Agoda.com
13 Ağustos 2025 15:24
1.182

13.08.2025 tarihinde Hotel Saadet için Agoda üzerinden 1634701662 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 6.000 TL ödememi yaptım. Bugün otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel görevlileri Agoda ile anlaşmaları olmadığını belirterek beni kabul etmedi. Rezervasyonum onaylı ve ödemem tamam...

Aynı Rezervasyon İçin Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Sinan
Agoda.com
30 Ekim 2025 15:29
894

24.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden 5922***35 rezervasyon kodu ile Garden Suites Cappadocia Hotel’de konaklamak üzere 2.891,90 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak 28.10.2025 tarihinde kartımdan aynı tutarda ikinci bir ödeme daha çekildiğini fark ettim. İlk ödemem hâlâ provizyonda bekliyor, ikinci ...

ayni-rezervasyon-icin-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
ayni-rezervasyon-icin-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
3
Ferhat sonucu yetersiz buldu

Agoda Sistem Hatasıyla İptal Edilen Rezervasyonumun İadesi Yapılmıyor

profile
Ferhat
Agoda.com
28 Eylül 2025 02:34
1.421

21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...

agoda-sistem-hatasiyla-iptal-edilen-rezervasyonumun-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
agoda-sistem-hatasiyla-iptal-edilen-rezervasyonumun-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
agoda-sistem-hatasiyla-iptal-edilen-rezervasyonumun-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme videonun kapak resmi

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

profile
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok videonun kapak resmi

Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

profile
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi videonun kapak resmi

Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

profile
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba videonun kapak resmi

Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

profile
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu videonun kapak resmi

Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum! videonun kapak resmi

Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Agoda.com iletişim Agoda.com mail Agoda.com nerenin Agoda.com otel Agoda.com rezervasyon iptali Agoda.com ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz