to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Rezervasyon Otel Sisteminde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşadım
Trivago üzerinden Agoda sitesine yönlendirilerek Palm World Side Resort & SPA otelinde 14-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 18.555,51 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 1639415463.
Rezervasyonumun teyidi için oteli aradığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve kaydımın olmadığını söylediler. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun acilen çözülmesini ve ödediğim tutara karşılık rezervasyonumun geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^hs
Teşekkürler mağduriyetim hemen giderildi
Teşekkürler
