Agoda.com Üzerinden Ödemesi Yaptığım Rezervasyonun Otelde Görünmemesi

Trivago üzerinden Agoda sitesine yönlendirilerek Palm World Side Resort & SPA otelinde 14-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 18.555,51 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 1639415463.
Rezervasyonumun teyidi için oteli aradığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve kaydımın olmadığını söylediler. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun acilen çözülmesini ve ödediğim tutara karşılık rezervasyonumun geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


17 Eylül 2025 - 19 Eylül 2025 tarihleri arasında trou aux biches beachcomber Golf Resort & SPA otelinde konaklamak üzere agoda üzerinden 578126639 rezervasyon ıd’si ve 250912145689204587 referans numarası ile 27.632,94 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonum...
30 Ağustos 2025 tarihinde Agoda üzerinden 13-14 Eylül 2025 tarihleri için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonun toplam tutarı 11.516,15 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 12.068,65 TL çekildi. Yani olması gerekenden fazla bir ücret tahsil edildi. Bu konuda hem Agoda müşteri hizmetleriyle h...

Agoda.com üzerinden Trivago aracılığıyla Marmaris Grand Yazıcı Palace oteline, 10 Temmuz’da ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak 11 Temmuz’da rezervasyonum Agoda tarafından iptal edildi. Buna rağmen, 18 Ağustos’ta kredi kartımdan 68.667 TL çekildi. Elimde ödemenin alındığına dair ban...

14 Ağustos 2025 tarihinde 15 Ağustos 2025 gününe Grand Turkuaz Otel Bursa için, Trivago üzerinden Agoda'ya yönlendirilerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1640548605, E**** Y******** adına. Kredi kartı ile 2.878,70 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün otele ulaştığımda, rezervasyonumun sis...











Yorumlar