to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Samsun’daki Daric Garden Otel için Agoda üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Sayfada tüm bilgileri eksiksiz doldurup ödemeyi onayladım, ancak sistem “Üzgünüz, size uygun oda yoktur” uyarısı verdi. Bu işlemle ilgili bana ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta geldiği için rezervasyonun gerçekleşmediğini düşündüm ve başka bir yerden oda kiralamak zorunda kaldım.
Otele giriş yapmaya gittiğimde, Agoda üzerinden iki ayrı oda rezervasyonu yapılmış olduğunu ve tarafımdan 2.179 TL tahsil edildiğini orada öğrendim. Agoda tarafından süreç içinde hiçbir bilgilendirme yapılmamasına, sistemin önce oda yok uyarısı verip ardından benden habersiz şekilde rezervasyonu tamamlamasına rağmen şu an “Koşulları kabul ettiniz, iade yapamayız” denilerek sorun tamamen benim üzerime bırakılıyor.
Ben bu süreçte yaşanan teknik aksaklık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve haksız yere tahsil edilen 2.179 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Agoda’nın hem bu rezervasyon numarası 1710752004 ile ilgili işlemi detaylı şekilde incelemesini hem de bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için sistemdeki bu sorunu düzeltmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Agoda üzerinden Bursa’daki Gold Majesty Hotel için 20 Mart giriş, 21 Mart çıkış olacak şekilde 1 gecelik rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için kartımdan 7.769,64 TL çekilmesi gerekirken, aynı tutar sistem tarafından iki kez çekildi ve toplamda 7.769,64 TL’nin iki defa tahsil edildiğini kart hareke...
İnternet sitesinden otel araması yaparken kendime uygun bir otel buldum ve rezervasyon oluşturup ödemesini yaptım. Fakat sonrasında otel tarafından aranıp rezervasyonumun uygun olmadığını ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Bana bunun için Agoda'yı aramamı, iptal talebimi iletmemi ve iptal taleb...
Agoda üzerinden 6 Ekim - 9 Ekim tarihleri arasında Samsun Ladik’te bulunan Hilas Otel için rezervasyon yapmak istedim. Hesabımda bir kuponum vardı ve bu kuponu kullanmak istiyordum. Ancak sistem, kuponu seçme veya uygulama imkanı vermeden doğrudan kredi kartımdan 54.297,36 TL tutarında ödeme çekti. ...
28 Aralık 2025 tarihinde Darchi Palace Otel için Agoda üzerinden 1675425992 numaralı rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 14.507,64 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde tesis, artık Agoda ile çalışmadıklarını söyleyerek beni otele almayı reddetti ve check-in yapamadım. Yaşadığım bu mağdu...
25/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden, Mustafa Kemal Bul. No: 152/b Alanya adresinde bulunan Senza Garden Holiday Club oteli için 29/09/2025 - 02/10/2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. 22.382,40 TL olan rezervasyon ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve rezer...
Yorumlar