İptal Edilemez Rezervasyon İçin Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Agoda üzerinden 1755340425 numaralı rezervasyonumla ilgili yaşamış olduğum iade sorununu paylaşmak istiyorum. 24–27 Ağustos 2026 tarihleri arasında 3 gece konaklama için rezervasyon yaptırdım ancak daha sonra tarih değişikliği yapmam gerektiği için 30.07.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim.

İptal sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde, rezervasyonun iptal edilemez olduğu ve bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 20.279,45 TL tutarında ödeme çekildiğini ve bu işlemin kart hareketlerimde hâlâ bekleyen işlem olarak göründüğünü fark ettim. Tarih değişikliği gerekliliği sebebiyle mağduriyet yaşadım ve ödemiş olduğum bu tutarın karşılığında herhangi bir hizmet alamayacağım.

Agoda’dan, 1755340425 numaralı rezervasyonum için kartımdan çekilen tutarın iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.