to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda'nın En İyi Fiyat Garantisi Taleplerinde Adaletsiz Uygulaması
Merhaba,
23-26 Ağustos 2024 tarihleri arasında Marmaris Bay Resort - Adults Only otelinde yapmış olduğum rezervasyonla ilgili olarak Agoda'nın "En İyi Fiyat Garantisi" kapsamında yapmış olduğum talep, "Farklı rezervasyon detayları (Aynı Değil / Daha Düşük Avantajlar)" gibi gerekçelerle reddedildi.
Ancak, talebim sırasında sunmuş olduğum belgelerdeki alternatif rezervasyon yine kendi sitelerinde, Agoda'dan yapmış olduğum rezervasyonun tarihinden odasına, kullandığım indirim kuponundan tesis haklarına ve esnekliğine kadar her şeyiyle tamamen aynı ancak fiyat farklı. Bu nedenle, Agoda'nın bu durumu gerekçe göstererek talebimi reddetmesi haksız ve adil olmayan bir uygulama. Fiyat karşılaştırmasını yaparken her iki rezervasyonun da birebir aynı şartları sağladığını görüyorum. Lütfen bir an evvel mağduriyetimi giderin.
Agoda sitesinden 30.06.2024 tarihinde satın almış olduğum 4 gece 5 günlük otelin fiyatı, 1 saat sonrasında yine Agoda sitesinde (aynı otel ve aynı oda) fiyatı toplamda yaklaşık 1700 TL daha düşük olarak karşıma çıkmıştır. Agoda'nın müşterilerine "En İyi Fiyat Garantisi" sunması sebebiyle aradaki tam...
07.06.2025 tarihinde Booking ID 1618504648 numaralı, Hotel: M*** Homes Marmaris için Marmaris/Türkiye'de 22 Haziran 2025 giriş, 23 Haziran 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Google'da otel ararken Agoda'nın rezervasyonunu 100 lira daha ucuz olduğu için tercih ettim. Rezervasyon yapmak ist...
Agoda pişmanlığı! Agoda seyahat sitesinden 1356228800 numaralı rezervasyon ıd ile 23-26 Ekim 2024 tarihleri için otel konaklaması aldım. Ancak otel şartlarından dolayı konaklama yapamadım. Otelin de bilgisi ve onayı dahilinde çıkış yapmak durumunda kaldım. Otelden ve tarafımdan ödeme iadesi ile ilg...
Agoda vaat ettiği "En iyi fiyat garantisi"ne aynı rezervasyon şartlarını sağlamadığı gerekçesiyle uygulamadı. 26 Şubat'ta otele rezervasyon yaptırdım. İki gün sonra, 28 Şubat'ta ücret kredi kartımdan çekildi. 15 Mart'ta Booking.com'da da aynı odanın daha ucuz olduğunu gördüm ve Agoda'ya mail attım. ...
Yorumlar