to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Fiyat Değişiklikleri Ve İletişim Sorunları
Merhaba,
Agoda.com'dan 26/11/2024 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. 21-24 Mart 2025 tarihleri arasında TİM Hotel Paris’e rezervasyon sağladım, ID 487865167.
Ödeme tutarı uygulamada fiyatı görüntülediğimde 11.251.000 TL iken kupon kodu değişti ve 11.676.000 TL oldu. Daha sonra kartımdan 12.021.000 TL çekildi. Bu şekilde üç fiyat değişikliği sistemsel bir hata mıdır?
En iyi fiyat garantisi sunan Agoda'nın misyonu ile bu fiyat politikası uyuşmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Robot yanıt vermiyor, mail attım '**********@agoda.com' adresine ekran görüntüleri mevcut, yanıt gelmedi, muhatap bulamıyorum.
Konu hakkında mağduriyetimin çözülmesi için desteklerinizi rica ederim.
Saygılarımla
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
