Agoda.com İki Kez Ödeme Mükerrer İşlem

05 Temmuzda Agoda sitesinden Söğüt Hotel için rezervasyon yaptım, rezervasyon numaramız 1288231072. Bu rezervasyon için 05 Temmuzda açık provizyonla bir beklenen ödeme ve 08 Temmuzda hesabımdan çekilmiş bir ödeme daha olduğunu fark ettim. Buradaki şikayetleri de okuyunca herkesin aynı problemle karşılaştığını görüyorum.

Mail attım ve acilen açık provizyonda ikinci kez ödeme için bekleyen işlemin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Hiçbir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve bu açık provizyonda bekleyen ikinci ödeme yüzünden banka ile diğer işlemlerim yapılamıyor.

Bu mağduriyetimin ve ikinci kez ödeme işleminin acilen iptali için çözüm bekliyorum, aksi takdirde hukuki işlemler başlatacağımı belirtirim. Açık provizyon 05 Temmuzda 09:43'te Agoda tarafından 1.870,08 TL olarak gerçekleşmiştir.