Agoda.com Firması Ve Swandor Topkapı Palace Mağduriyeti

İnternet üzerinden tripadvisor sitesinin yönlendirmesi ile agodo sitesinden Antalya swandor Topkapı Palace otelden 27 Temmuz girişli 5 gece 6 gün 3 yetişkin 1 çocuk olarak rezervasyon yapıp ödememizi yaptık. Rezervasyon öncesi oteli arayıp site ile anlaşmaları olup olmadığını bu site üzerinden rezervasyon alıp almadıklarını sorup teyit aldık.

Sorun yaşamadıklarını söylediler. Rezervasyon yaptığımızı fiyatı alırken kişi sayılarını yazdığımızı ona göre fiyat aldığımızı ama oda misafiri adı istediğinden bir kişi sadece isim alıyorlar diye sorduğumuzda bizlerde aynı yapıyoruz bir kişi üzerinden rezervasyon yapıyoruz sonra kişileri kayıt alıyoruz dediler. Ödememizi yaptık ertesi gün oteli aradığımızda yaptığımız rezervasyonda aldığımız oda kişi sayısından dolayı 1 çift kişilik yatak 1 tek kişilik yatak ve 1 çekyat var bu odaya 1 kişi olarak rezervasyon yapıldığını söylüyorlar. 3 yetişkin 1 çocuk için tutulan odaya 1 kişi olarak rezervasyon yapılmış.

İnternet üzerinden de araştırma yaptığımda daha önce de böyle şeyler yapılmış sanırım bir danışıklı dövüş var. Bu fiyata 1 kişi böyle büyük oda neden tutmak ister. Yapılan yanlışın bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.