to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden Sky Blue otele rezervasyon yaptım, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak için tesise gittiğimde, otel görevlileri artık Agoda.com sistemini kullanmadıklarını, bu nedenle yaptığım rezervasyonun onlarda görünmediğini söylediler. Otel sahibiyle görüştüğümde ise bunun kendilerini ilgilendirmediğini, konuyu Agoda ile çözmem gerektiğini ifade etti.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve hem konaklamam hem de ödediğim ücret boşa gitti. Agoda.com üzerinden yaptığım bu rezervasyonun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili Agoda.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum.
Ödemesini yaptığım, ancak otel tarafından kabul edilmeyen bu rezervasyonla ilgili olarak, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Merhabalar, Günlerdir Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon süreci boyunca ödeme ekranına kadar tutar sabit kalıyor; ancak tam ödeme onaylandığı anda fiyat birden bire yükseliyor. Bu durumu açıklayabileceğim bir müşteri hizmetleri destek hattı da maalesef bulunm...
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda.com adresinden yurt dışı otel rezervasyonu yaptırdık. Otel o vakit en uygun fiyatı burası vermiş gibi görünüyordu. Biz de fırsatı kaçırmak istemedik ve rezervasyon işlemini hemen gerçekleştirdik. Bu iptal edilemeyen bir otel rezervasyonu oldu ve oda fiyatını peşin olarak ödemiş bulunduk. Şimdi...
Agoda'dan aldığım otel rezervasyonu ne yazık ki otelin sistemlerinde görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak otel, Agoda ile görüşmemi istedi. Fakat Agoda'da Türkçe konuşan hiçbir yetkili yok ve ulaşamıyorum. Otel ise bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Acilen çözüm rica ediyorum.
Agoda üzerinden almış olduğum rezervasyon otel tarafından kabul edilmemektedir. Agoda tarafından otelle iletişime geçin, otel tarafından agoda ile iletişime geçin. Söylemleri yapılmaktadır. Sonuç olarak parası ödenen hizmet alınamamakta. Agoda nın Türkiye'de bir irtibat numarası veya temsilcisi bulu...
Yorumlar