Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyon Otelde Görülmedi, İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
ID:33599587

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyon Otelde Görülmedi, İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Selim
Agoda.com
07 Eylül 2025 03:02
1.321

06-08 Eylül 2025 tarihleri arasında Paris’teki Hotel Eiffel Capitol için Agoda üzerinden iki gecelik rezervasyon yaptım ve 260,42 Euro’luk ödemeyi Santander Portugal banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme tutarı çekildi, ancak otele vardığımda rezervasyonumun sistemde görünmediği ve bu nedenle odaya alınamayacağım söylendi. Gece geç saat olduğu için mecburen tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Otel tarafından bu duruma ilişkin yazılı belge de verildi.

Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Hem ödediğim 260,42 Euro’nun iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 5750***79.

Agoda.com Logo
Agoda.com
07 Eylül 2025 04:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonumda Otelde Tekrar Ödeme İstendi Çözüm Bekliyorum

profile
Onurşah
Agoda.com
02 Eylül 2025 14:36
1.096

2 Eylül 2025 4 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden vh Eurostar Tirana Hotel Congress & SPA otelinde kahvaltı dahil bir rezervasyon yaptım ve 1646104997 numaralı rezervasyon için kredi kartımla 3.738 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel tarafından benden tekrar 120 Eur...

agoda-rezervasyonumda-otelde-tekrar-odeme-istendi-cozum-bekliyorum-2.jpg
agoda-rezervasyonumda-otelde-tekrar-odeme-istendi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Agoda.com Yanlış Tarihli Rezervasyon ve İade Sorunu

profile
Muhammed
Agoda.com
17 Ağustos 2025 15:31
1.133

Agoda üzerinden Avec Hotel için 20 - 23 Ağustos 2025 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon yapmak isterken, sistemde oluşan bir hata nedeniyle rezervasyonum 17 - 18 Ağustos 2025 tarihine, yalnızca bir gün olacak şekilde oluşturuldu. Durumu fark eder etmez önce Avec Hotel’i aradım; an...

agodacom-yanlis-tarihli-rezervasyon-ve-iade-sorunu-4.jpg
agodacom-yanlis-tarihli-rezervasyon-ve-iade-sorunu-3.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Otel Rezervasyonu Sonrası Hizmet Alamama ve Mağduriyet

profile
Hakan
Agoda.com
16 Ekim 2025 05:07
1.376

13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...

Agoda.com Otel Rezervasyonu Sonrası Hizmet Alamama ve Mağduriyet
Agoda.com Otel Rezervasyonu Sonrası Hizmet Alamama ve Mağduriyet
agodacom-otel-rezervasyonu-sonrasi-hizmet-alamama-ve-magduriyet-3.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Emre
Agoda.com
22 Eylül 2025 22:41
1.821

28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...

1 Destek
1 Yorum

Agoda.com Aynı Rezervasyon İçin İki Kez Ücret Tahsil Edildi

profile
Göktuğ
Agoda.com
15 Ağustos 2025 15:22
872

Agoda üzerinden 10 Ağustos tarihinde HotelF1 Paris Saint Ouen - Marché aux Puces adlı otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon ücreti olarak kredi kartımdan 12.086 TL çekildi. Ancak, 13 Ağustos’ta aynı kartımdan 12.040 TL tutarında ikinci bir ödeme daha alındı. Yani yalnızca bir rezer...

Öne Çıkan Konular

Agoda.com hotel Agoda.com iletişim Agoda.com müşteri hizmetleri Agoda.com otel rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz