Agoda.com Agoda Rezervasyonum Farklı Düşük Seviyeli Otele Değiştirildi İletişimde Sorun Yaşadım

Hamza · 2025-07-10T16:09:03+03:00

Agodadan yaptırmış olduğum Kıbrıs seyahatine dair otel rezervasyonum otel özellikleri çok aşağı seviyede farklı bir otele agoda tarafından değiştirilmiştir. Söz konusu durum ile Agoda'ya ulaşabilmek mümkün olmamakla birlikte sadece mail üzerinden iletişime geçebildim ve sonrasında Türkçe dil üzerinden yardımcı olamayacaklarını belirten bir mail ile tarafıma dönüş yapıldı. Agoda rezervasyon ıd. 1624445761

Agoda.com

Değerli Misafirimiz, Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Sosyal medya iletişim bilgileri Gizlilik Politikamız uyarınca güvenlik doğrulamamızdan geçmediği için rezervasyon bilgilerinizi burada paylaşamıyoruz. Rezervasyon kayıtlı e-posta adresine doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için bir e-posta gönderildi. Lütfen e-postayı yanıtlayın ve doğrulamayı tamamlamak için talebinizi yineleyin. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafız

Hamza

Destek kanalınız tarafıma ulaştı, söz konusu durumun teknik bir sorun sebebiyle yaşandığını belirterek rezervasyonun ücretsiz iptal edebileceğimi belirtti ve bu bilgi doğrultusunda rezervasyonun iptali talep ettim ve gerçekleşti. İşlem akabinde tarafıma ilettiğiniz mail ve rezervasyonun iptal bilgilerinde %100 ücret tahsil edileceği belirtilmiş. Çözün beklerken şimdi de sizin tarafınızdan oluşturulmayan bir rezervasyon için ücret ödeme durumuyla karşı karşıya bırakıldım.

Agoda.com

Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri destek ekibimiz, rezervasyon talebinizin süreciyle ilgili olarak size bir e-posta gönderdi. Lütfen kontrol edip yanıtlayın, böylece daha fazla yardımcı olabiliriz. Teşekkür ederiz.^Pau

Hamza

İlgili Biriminizden tarafıma Gelen bir mail bulunmamakta.